1. Количество участников
От Клиента требуется предоставление Гостиничному комплексу письменного подтверждения количества присутствующих за 14 дней до даты, на которую запланировано мероприятие. Подтвердить гарантированное количество нужно за 3 рабочих дня до срока, после чего число будет внесено в счёт, как минимальное.

2. Пунктуальность
Руководителю мероприятия следует обеспечить своевременное начало и окончание мероприятие. При превышении оговоренного времени, Гостиничный комплекс вправе затребовать дополнительную оплату.

3. Отмена
В ситуациях, когда Заказчик отменяет мероприятие меньше чем за семь рабочих дней да назначенной даты, в его обязанности входит оплата в пользу Гостиничному комплексу неустойки, размер которой составляет 70% от суммы заказа.

4. Оплата
Если договором не предусмотрены другие условия, Клиент должен произвести предоплату следующим образом:

- За 20 дней до назначенной даты необходимо внести 70% от всей суммы заказа;

- За 3 дня до назначенной даты нужно погасить оставшиеся 30%.

В ситуации, когда в дату проведения мероприятия Клиент заказывает услуги, которые не предусмотрены согласованным Договором, оплата их происходит посредством наличных или кредитной карты непосредственно в кассе Гостиничного комплекса в день проведения мероприятия или перечислением на расчётный счёт организации в срок, согласованный с Гостиничным комплексом.

5. Установка и использование оборудования
Установка любого механического, электрического или иного оборудования в Гостиничном комплексе запрещена, если на то не имеется предварительное письменное разрешение Администрации. Заказчику мероприятия нужно позаботиться об обеспечении соответствия технического состояния и использовании оборудования источникам энергии и требованиям к безопасности. Также должно иметься соответствие с правилами пожарной безопасности. Клиент обеспечивает работу оборудования надлежащим образом. Устанавливать какую-либо арматуру на стенах и потолке, если на то не было дано разрешение Гостиничного комплекса, запрещено. Гостиничный комплекс снимает с себя ответственность в случае потери, хищения или повреждения оборудования, которое было оставлено на его территории. При повреждении оборудования или другого имущества Гостиничного комплекса из-за действий Заказчика, последний обязуется возместить ущерб в полном размере.

6. Цены
Стоимость оказания всех услуг (продукты и напитки, аренда конференц-зала и средств для проведения мероприятия) согласованная сторонами и подтверждённая Договором остаётся в силе на протяжении всего срока, который указан в Договоре.

7. Изменение зала
Изменения в планировке конференц-зала Гостиничного комплекса недопустимы. Гостиничный комплекс вправе, в исключительном случае изменить забронированный ранее зал, ранее поставив Клиента в известность.

8. Проведение мероприятия
При проведении своего мероприятия, его Руководитель должен позаботиться о том, чтобы в ходе его соблюдались меры безопасности. Мероприятие должно быть приемлемо для Гостиничного комплекса. Последний вправе не допустить или отстранить от участия в мероприятии тех лиц, чей внешний вид или поведение будут сочтены неприемлемым.

9. Продукты и напитки
Проносить в Гостиничной комплекс и употреблять там собственные напитки, вне зависимости от их разновидности, запрещается, если на то не было дано предварительное письменное согласие Администрации. Подобное согласие влечёт за собой дополнительную плату.

10. Развлекательная программа
Между Клиентом и Гостиничным комплексом происходит согласование развлекательной программы. Клиент обязан вносить изменения в программу, если просьба об этом поступит от Администрации. Такое может произойти, если пункты программы идут врозь с Правилами безопасности Внутреннего распорядка гостиничного комплекса.